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Trasferimento da Calpe all'aeroporto di Alicante — Recensioni

5.0 5.0/5 · recensione 1

  • Thomas Bjelvin Rebtun profile avatar
    Thomas Bjelvin Rebtun
    ,
    Norvegia
    5
    5

    Ho utilizzato Mr.Shuttle per il nostro trasferimento da Calpe all'Aeroporto di Alicante e sono rimasto molto colpito dal servizio. Il nostro gruppo di 24 persone era alloggiato in una casa in cima a una collina ripida con strade molto strette e curve strette, quindi un autobus grande non poteva raggiungere la proprietà. Abbiamo dovuto organizzare diversi trasferimenti più piccoli invece. Ero in realtà l'unica persona del nostro gruppo che ha utilizzato Mr.Shuttle perché ho prenotato con alcuni giorni di anticipo. Il resto dei miei amici ha prenotato troppo tardi e, a causa della politica di prenotazione anticipata di Mr.Shuttle, hanno dovuto utilizzare altre compagnie di trasferimento. Una cosa da notare è che dovresti prenotare alcuni giorni prima della data del tuo viaggio, poiché le prenotazioni online non sono disponibili all'ultimo minuto. Dopo la prenotazione, ho ricevuto immediatamente un voucher con tutti i dettagli. Il giorno prima del nostro trasferimento, ho anche ricevuto un messaggio WhatsApp da Transfer2Ride con il nome del conducente e la conferma del ritiro. Nel giorno della partenza, sono diventato un po' nervoso quando il conducente è arrivato un minuto in ritardo perché dovevamo prendere un volo. Ho contattato Mr.Shuttle e hanno risposto quasi immediatamente. Hanno controllato la posizione del conducente e mi hanno persino inviato uno screenshot mostrando la posizione GPS sia del conducente che della nostra villa, così potevo vedere che era appena dietro l'angolo. Più tardi, mi sono reso conto che il conducente mi aveva già inviato un messaggio WhatsApp dal suo telefono spiegando che era stato ritardato dietro un camion che saliva per le strade strette. Un minuto dopo, il conducente è arrivato e poco dopo Mr.Shuttle mi ha persino chiamato per assicurarsi che tutto fosse a posto. Quel livello di servizio clienti ha davvero spiccato. È facile giudicare un'azienda quando tutto funziona perfettamente, ma quello che mi ha colpito di più è stato il modo in cui hanno gestito rapidamente e professionalmente la mia preoccupazione. Mi hanno messo subito a mio agio. Il veicolo era moderno, pulito e confortevole, e il conducente era amichevole e professionale. Siamo arrivati all'Aeroporto di Alicante rapidamente e con molto tempo a disposizione per il nostro volo. In base alla mia esperienza, posso consigliare vivamente Mr.Shuttle. La loro comunicazione, servizio clienti e professionalità erano eccellenti e li utilizzerebbe di nuovo.

Data di ritiro:

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Data di ritorno:

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Ospiti:

2 viaggiatori
Passeggeri
-
+
da
125€
/ corsa