W związku z niepewnością związaną z sytuacją spowodowaną przez koronawirusa (COVID-19), dokładamy wszelkich starań, aby dostosować naszą normalną politykę anulacji. W tej chwili dostosowaliśmy nasze zasady anulowania wszystkich wycieczek do 15 czerwca. W

W przypadku podróży z datą wyjazdu 15 czerwca lub wcześniej oferujemy vouchery, które zachowują pełną wartość wycieczki do wykorzystania w późniejszym terminie, w zasadzie przypomina to bon upominkowy, który nigdy nie wygasa. Naszym celem jest, aby nasi goście wybrali tę opcję, ponieważ w ten sposób pozwalacie nam działać podczas oraz po pandemii.

Jeśli wiesz, że chcesz zmienić termin i już masz na myśli datę, możemy również przenieść twoją rezerwację i potwierdzić wszystkie szczegóły.

W przypadku podróży w dniu 15 czerwca lub wcześniej oferujemy również zwroty, ale pamiętaj, że gdy robimy zwrot pieniędzy, nie otrzymujemy zwrotu opłat za przetwarzanie karty kredytowej ani kosztów, które już ponieśliśmy. Jeśli wiesz, że zamierzasz nas ponownie odwiedzić w niedalekiej przyszłości, zachęcamy do wybrania voucheru. To jest nasz apel firmowy prowadzony przez małą rodzinną firmę który pozwoli nam przetrwać w tych trudnych czasach

Daj nam znać, jeśli masz wątpliwości związane z dostosowaniami do naszych zasad anulowania rezerwacji. Nasze serca kierowane są do wszystkich osób z branży turystycznej / hotelarskiej, które straciły pracę.

Sprawdź ponownie pod koniec maja w sprawie wycieczek na koniec czerwca. Jeśli chcesz zmienić istniejącą rezerwację zaplanowaną po 15 czerwca, zapoznaj się z polityką anulowania w e-mailu potwierdzającym.