Wycieczka na taras widokowy Olivia Star

Dzieciom poniżej 15 roku życia musi towarzyszyć osoba dorosła, aby uzyskać dostęp do podłogi obserwacyjnej i nie mogą pozostać na niej bez opieki. Opiekunowie są odpowiedzialni za działania i zaniechania osób, którymi się opiekują.

Przed wejściem na piętro obserwacyjne wszyscy zostaną poddani osobistej inspekcji, w szczególności w poniższych formularzach: a) mogą zostać poproszeni o otwarcie bagażu, aby umożliwić kontrolę jego zawartości, b) przejście przez bramki kontroli dostępu, c) kontrola z wykorzystaniem ręcznego wykrywacza metalu ze względów bezpieczeństwa. W trakcie kontroli Goście zobowiązani są do przestrzegania instrukcji wydanych przez pracowników Operatora, np. mogą zostać poproszeni o zdjęcie czapek, płaszcza, metalowych elementów stroju lub innych elementów odzieży, które utrudniają identyfikację i kontrolę. Dostęp do budynku OS i do Piętra obserwacyjnego jest kontrolowany i monitorowany przez wyspecjalizowany podmiot świadczący usługi ochrony obszaru.

Operator zastrzega sobie prawo do odmowy dostępu do Piętra obserwacyjnego osobom zachowującym się w sposób agresywny, rażący lub wrogo nastawiony do innych, osobom, które stanowią zagrożenie dla siebie lub innych, będąc pod wpływem alkoholu, narkotyków lub inne substancje odurzające lub niezgodne z niniejszym Regulaminem lub zmuszające je do opuszczenia Piętra Obserwacyjnego. W takiej sytuacji nie przysługuje zwrot kosztów biletu.

Zabrania się wnoszenia materiałów uważanych za niebezpieczne, w tym materiałów łatwopalnych, szklanych butelek, materiałów pirotechnicznych i innych materiałów, które mogą stanowić zagrożenie dla życia lub zdrowia lub szkody materialne. Sprowadzanie i posiadanie broni w rozumieniu ustawy z dnia 21 maja 1999 r. O broni i amunicji (Dz. U. z 2017 r., Poz. 1839) jest surowo zabronione we wszystkich częściach budynku OS. Zasady regulujące wprowadzanie broni do budynku OS przez służby bezpieczeństwa wewnętrznego wykonujące swoje obowiązki zgodnie z ustawą z dnia 22 sierpnia 1997 r. O ochronie osób i mienia (Dz. U. Nr 114, poz. 740) zostały określone w osobne przepisy.

Zabieranie zwierząt do budynku OS jest zabronione, z wyjątkiem odpowiednio wyszkolonych i specjalnie oznakowanych psów asystujących, w szczególności psów przewodników osób niewidomych lub niedowidzących oraz psów asystujących osobom o ograniczonej sprawności ruchowej, umożliwiając im aktywny udział w życiu społecznym ludzie.

Liczba osób przebywających jednocześnie na podłodze obserwacyjnej jest ograniczona do 300 osób. Personel Operatora może zawiesić wjazd Gości na Piętro obserwacyjne za każdym razem, gdy uzna to za konieczne do prawidłowego i bezpiecznego korzystania z Piętra obserwacyjnego, w tym w szczególności w przypadku zagrożenia życia lub zdrowia Gości. Goście przebywający na piętrze obserwacyjnym zostaną poproszeni o opuszczenie budynku OS w takiej sytuacji.